UXはじめてみた 5
UXループ
- UXを設計する上で考慮すべきループ
- ユーザーが価値を予感しクリック
- ユーザーが価値を確認する
- 上記を繰り返すことで信用が生まれる
信用が生まれると購買行動につながる
さらにループを回すとユーザーがユーザーを連れてきて勝手に成長する。
ステークホルダーを知る
- 顧客も人の子
- ビジネスの目的は儲けるか、節約するか
- 成功するとは彼らにとってどういうことか
- 成功はどのように測られるか
- 競合は誰か?
ビジネスのゴールを明確化する
ステークホルダー
- 誰に影響があるか
- 誰が費用負担するか
- 誰が作るか
- 誰が提供するか
- 誰が管理するか
- 誰が売るか
- 誰が保守するか
- 誰がユーザーか
上の人らみんなを幸せにする必要がある
成功とは??
## なぜこのようなことをしているのか? - どこがいいのか
本質を突く為の質問
- 誰が客か?
- なぜ客はサービスを使ってくれるのか?
- ウェブサイトは何を達成すべきか?
- どのように成功を測定するか?
- どのようにウェブサイトをビジネス全体の戦略にfitさせるか?
- どのような技術が必要か?
産業の分析
- 一般的な成功事例は?
- 競争に求められるものは?
- 規制は?
- 専門用語
- 雰囲気 デザインなど
- ビジネスやサービスのプロセス
- ブランドポジショニング
- 見せ方
競合分析
競合がいないのはありえない!!
- 直接的競合
- 間接的競合
- TOP5の競合は誰か?
- そいつらとのビジネスモデルの差は何か?
- なぜ私たちの製品より競合が選ばれるのか?
- どのように差別化するのか?
UXはじめてみた 4
価値の比べ方
- 重要度と実現可能性の二軸で評価する
本屋の例
|機会|重要度|実現性| |-------|-------|-------| |新規訪問客を増やす|4|2| |一人当たりの売り上げを増やす|5|4| |本のタイトルを増やす|1|3| |著者を増やす|3|3| 本のタイトルを増やす案は重要度が低く、実現性も低いため却下とする。
UXをはじめてみた 3
WEB siteの戦略
- 何が価値か?
- 私たちは何を創造しているか?
- 何の価値を提供しているか?
何が価値か?
- 重要度と難易度の二軸で判断
- 重要度 低、難易度 低 やる価値なし
- 重要度 中、難易度 中 しっかり考えて実装せなあかん
- 重要度 高、難易度 高 実装せな死ね
私たちは何を創造しているか?
- 立場による考えの違いを考慮する
- 質疑応答を繰り返し、感覚を揃える
- 書類に落とす。特徴、機能、プラットフォーム、コンテンツ
どんな価値を提供するか
- 誰がターゲットか?
- 競合は何か?
UXをはじめてみた2
成功するための計画
- 何のためにするん?
- 誰のためにするん?
- どんなええことあるん?
- どうなったら成功?
- 現実的にどうやる?
これらを計画してから進める必要がある
UXの勉強をはじめてみた
UXとは
利用者の経験。すなわち価値そのもの
どうやって学ぶ?
udemyで学ぶ
今日の学び
UXは下記5段階で構成される
- 戦略
- スコープ
- 構成
- 骨格
- 表面
人とじゃないと出来ないこと
自分だけでは考えつかなかった発想を与えてくれる。
なによりも精神的に安定できる